《中国公民出境游合同·补充协议》
【旅游及安全须知】
1、关于航班及乘机：
?行程上的航班为参考航班，如对航班有特殊要求，请及时和工作人员落实此团的准确航班，以免耽误行程；
?飞机上航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时，座椅排背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带，非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守，禁用移动电话、游戏机，机上请勿大声喧哗。
?请将贵重及易碎物品或需随时取用的物品放在随身行李内，如有遗失或被偷、抢，旅行社不负任何责任。100毫升以上的液体(如润肤露、洗发水等液体，容器超过100毫升)需要托运，抵达目的地后，先过移民局，后提取行李过关。
2、关于出入境及海关条例：
?请游客一定要携带护照，并妥善保管，护照遗失责任自负，补办护照需中止行程本人亲自前往当地中国大使馆办理，并自行支付相应费用。
?申请泰国落地签证时，旅客须持有在泰期间足够的生活费用每人最少￥5000元或等值货币，携带不足货币海关有权拒绝入境，与旅行社无关。
?旅游者可携带自用必需品出入境，以合理数量为限。从中国离境时请申报随身携带的贵重物品及超量现金（允许携带美金5000元或同等价值外币，如高级照相机、摄影机须向海关申报后才能带出境）；请勿携带违禁品出入境（尤其不可携带境外政治类敏感书箱入境），涉及法律责任后果自担。
?各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。在出入境时，请听从领队指示，集体过移民局、边防、海关，以免与团体走散，影响出入关时间，切不可帮陌生人捎带行李，以防被人利用。
?泰国入境旅客可免税携带香烟每人1条200支、1瓶1公升洋酒入境。此外各种肉类、植物、蔬果等均禁止携带入境，受保护动物（如鳄鱼肉）、燕窝不能携带回国，否则海关有权没收或重罚。
3、关于酒店：
?东南亚酒店的行业标准普遍比中国国内略差一点且没有星级标准及挂星制度。非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的标准，信息未必准确。行程中安排的酒店请参考下面的备选酒店简表，最终确认酒店以出团通知书为准。标准房间二人一间为原则，如遇自然单数，旅行社有权采取全程以加床措施，如不同意加床，需补单人房差价格另计。
?到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时，请保持安静，外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。贵重物品务必随身携带或存放酒店保险箱(免费)内。绝不可放在住宿房间或车上，如有遗失旅客必须自行负责，与旅游社无关；退房前请务必再次检查物品是否遗漏。
?请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧噪或衣冠不整走动。建议您不要单独外出，如需外出请在住宿酒店柜台取酒店的名片随身携带，以防走失时可随时联系。行程中或住宿酒店外请不要与陌生人随意搭讪，房内休息时，务必扣上房门的安全锁，不要随意开门让陌生人进入，以免受骗导致财产损失或危及个人安全。
?游客请勿将衣物披挂在住宿房间的灯罩上，请勿在床上抽烟、烟蒂不能随意乱丢，以防造成火灾，为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，要留为纪念，请向酒店购买。
?入住请先观察紧急出口所在，若住宿酒店警报铃响，请请勿慌张，请迅速由紧急出口离开。游泳池的时间如未开放，或没有救生人员在场，请勿擅自入游泳池内，否则如意外发生，一切须自行负责。
?酒店出于环保因素，无论星级，均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品请自备；泰国一般酒店采用220伏特及110伏特电源两脚扁插头可自备转换插座。
4、关于用餐：
?团体桌餐七菜一汤为基本标准，以吃饱为诉求，难以顾全个人口味，围桌用餐请注意文明礼让，请勿争抢。
?安排自助餐请度量取食，若遗弃未食饭菜可能招致罚款，取食请按顺序排队不可逆行，用餐切勿大声喧哗，霸位争食乱丢垃圾等。
?因东南亚气候炎热，旅客到境外难免会有水土不服，导致腹泻，请避免食用生冷食物、冰块、椰子、牛奶等，尽量食用熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团领队或导游，不要擅自乱服药。
5、关于旅游车
?请注意车子公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车子，请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。约定上车之时间，请务必准时集合上车以免影响旅游行程，途中若发生旅游车故障或空调不制冷，调换车辆需要一定时间。
?泰国车辆是靠左边行驶，与国内车辆行驶方向相反，过马路时必须先停、看听，注意来车方向。
6、关于货币：
?当地货币可在机场、当地国家银行或酒店兑换，因汇率因素若有客人与当地个人或商铺兑换外币之个人商业行为责任自负。由于泰国为中国批准开放旅游国家，人民币及信用卡均可在以上国家使用。
7、关于小费：
?旅行社安排的导游、司机及领队已支付服务费用，若服务出色，游客可多付以示奖励。
【温馨提示】：
A：按摩小费50铢/人 B:SPA 小费100铢/人 C:早起后房间小费 20铢/房/间/晚 D:坐马车20铢
E：行李小费 20铢/次(如有需要) F:骑大象20铢 G:神殿寺拜佛用是香和花 20-30铢
H: 沙美岛快艇 小费一人付 20 铢 I: 长尾船畅游湄南河要买的花20 铢 J:买面包养鱼 20铢
K: 所有为您做过服务的工作人员司机、小弟或小妹50---500铢/人（自愿）
L:抵达泰国后如遇落地签，每本护照需准备20元人民币零钱给泰国海边，请自备 ；
8、关于行程：
?以上为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因，对出团日期，游览时间顺序等做适当调整的权利。
?出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须离团，须与我司签署离团声明书，且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不承担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失。
?上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发时间或不可抗力原因而需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误、行程更改、滞留或行程提前结束时， 旅行社会根据实际情况作出积极、适当处理。若因此而产生费用，超出已交旅行团费部份的由游客自行承担。
9、关于水上活动：
?只有您最了解自己的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者，或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加任何水上活动。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加活动而引起意外发生，旅客必须自行承担一切责任及后果；
?搭乘船或从事水上活动时，务必穿上救生衣；乘坐快艇时，严禁坐在船头前面的座位，以免脊椎骨受伤；任何船只行走时，请安坐在座 椅上勿随意走动，以免跌撞受伤；切勿将手或脚放置在船边或栏杆上，以免夹伤或碰撞受伤；
?海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围，建议18岁以下的儿童不要单独在海边游泳，50岁以上的成人不建议下海游泳，如坚持下海游泳，需签订个人声明。
?海岛上的各种非行程中所包含的游乐项目，均为当地私人经营模式，如有需求游玩，需旅客自行与商家洽谈好价格，注意说明货币种类、游玩时间及注意自身是否合适参加等，这类均属个人行为，与旅行社无关，如遇纠纷，需第一时间找到导游及领队协助处理，以减少个人损失。
?因快艇颠簸，不适合70岁以上长者或身体不适的游客，行程中有上岛的快艇活动，我们将安排不能上岛的游客于酒店或码头休息。
10、关于保险
我社强烈建议每位游客自行购买或委托组团社代买旅游意外保险，具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行。旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；游客可自愿购买旅游期间的其他个人保险；如发生意外请务必在事发24小时内向投保公司报案，先自行垫资治疗，保留好所有票据，以便向保险公司索赔。
【旅游目的地信息】
?签证：泰国移民局为了杜绝非法移民和非法劳工，泰国移民局要求每位游客携带不低于3000人民币现金，以保证在旅泰期间
有足够的生活费。抽查到未携带足额现金，移民局有权拒绝你入境(我们旅行社有提醒、告知义务)。
?气候：泰国全年气温大约为27oC－32oC，4月至7月气温最高约37oC。
?时间：泰国与北京时间慢一小时。
?电压：泰国一般酒店采用220伏特及110伏特电源两脚扁插头。
?通迅：泰国开通了中国移动通讯，全球通国际漫游的手机可以使用。拨打回中国方式：直接拨打“00＋86＋城市代码＋对方号码”或“00 ＋86+对方手机号码”。
?刷卡：在泰国商店有【银联】标志均可以使用银联卡刷卡，ATM机也可直接提取泰铢，具体手续费用请咨询中国各银行。
?药品：请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品，以应不时
1、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
2、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序。
3、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。
4、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
5.请出团前注意当地天气预报，长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
6.出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。
7.在游程中间，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，商品是琳琅满目，请各位贵宾谨慎选择，货比三家。不购买“三无”商品。购买商品时应索取购买发票、相关证书，发票与证书要妥善保管。如果您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。
8.此产品为全国散客拼团，故不接待更改行程和中途离团的客人，否则按实际产生的成本费用收取；客人离团期间，安全问题与我社无关。未享受的后续安排（如：房、餐、车、包括机票等）无法安排！报名前请知晓！
9.散客行程确认出票后，不能退票、签转、换人或改票；若游客因自身原因不能如期出团，需补齐机票损失与车位损失
10.报名时务必主动告知是否有（心脏病、高血压、糖尿病、哮喘等疾病客人、孕妇请勿隐瞒报名）以上状况客人无法接待！
11.通知：【失信被执行人】（查询网址：http://shixin.court.gov.cn/）因被限制出票及乘机，目前航空团队系统均为先支付后出票，且只有在支付后，点击出票时，才提示是否为【失信被执行人】，故请广大客户收客前，问清楚或者查询客人是否为【失信被执行人】，否则因【失信被执行人】问题导致机票支付后，也无法出票，产生的损失，只能由【失信被执行人】自行承担，请理解。