预定须知
1.为了确保您能够按时出行，产品确认后请在3小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订旅游合同。
2.团队报价按2人入住1间房核算，夫妻可以在不影响总数的前提下尽量安排同一间房，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。
3.行程中游览项目时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到（迷路等）、景点即将停止营业等不可抗拒因素，游览项目观光时间将会缩短或延长，一切以最终观光时间为准！如因天气、航班、交通拥堵、罢工、军变、政变等不可抗拒因素而有变动时，以导游、旅行社取消或调整景点行程、游览顺序及时间安排为准，因不可抗拒因素产生费用由客人自理。
4.全程团队餐，用餐时间在飞机上，以飞机上用餐为标准，不另退餐费。
5.行程中的景点、餐食，如客人自动放弃恕不退款。
宝鸡大自然国际旅行社网站产品由具备全资质的国际旅行社提供，国际旅行社充分借用宝鸡大自然国际旅行社网站的网络预订平台 ，推出全方位的海内外旅游旅行产品，产品的行程安排以及合同签订都是由我公司提供。
出境旅游预订须知
安全须知
病患者、孕妇及行动不便者预订提示
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请遵医嘱：
1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7、大中型手术的恢复期病患者；
8、孕妇及行动不便者。
温馨提示
1．旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，如因自身疾病在旅途中引起的不良后果恕我社不能承担责任。根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。
2．请在报名时务必确认所报姓名与身份证件完全一致无误，以免造成不必要损失，如应客人自身原因造成损失，一切损失需客人自理。成人务请携带有效身份证件、16周岁以下小孩带户口本方可乘机（均需原件）
3．如遇不可抗力（比如：雪崩、塌方、塞车） 或航空公司航班变动或铁路局等因素导致的行程变更，造成本社未能全部或部分的履行合同时，恕我社不能对未履行的全部或部分合同负责，我社定将尽力与各方协调，但由此所产生的相应损失需由客人自理。
4．旅行社会根据具体情况对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。客人如有中途离团，离团后的所有费用恕我社不能退还，离团后所引发的所有后果也请恕我社不予承担责任。
5.儿童：儿童报价不占床、不含门票，（只含机票、半餐、车位），如有产生费用需客人自理。
6.行程报价中不含餐中酒水、个人消费、导游的推荐自费项目等。
退钱规则
1、付款成功后即已确认机位，如取消需或者改期者赔付机位定金1000元/人，付款后立即生效；
2、出发前十四天至及日取消者，扣除100%。
本公司保留有随时修改以上条款之权利。
宝鸡大自然国际旅行社服务承诺
为在全市旅行社行业树立合法经营，公平竞争，诚信待客的良好风气，不断提高报务质量，规范旅游市场秩序，更好地保护旅游消费者的合法权益，树立宝鸡市旅行社行业良好形象，倡导旅行社之间合法、公平竞争，实行行业自律，接受社会监督，承诺服务如下：
一、诚实守信，杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造宝鸡市诚信旅游的市场环境。
二、广告真实，价格合理
旅游线路、项目，时间等内容明确，价格真实合理。不制作、不发布虚假广告，不欺骗、不误导游客，增强广告的透明度，让游客明明白白消费，为旅游者出具正规发票。
三、信守合同，明白消费
不论散客或团队，坚决执行国家统一的规范的全国旅游监管服务平台－旅行社管理系统合同文本。填写合同内容全面、清楚，服务标准明确，树立重合同、守信用的良好企业形象。
四、规范服务，履行合同
严格履行合同要求，不擅自变更、取消、减少或增加服务项目，不随便降低服务标准。尊重游客自愿的原则，不胁迫、不诱导增加购物和自费项目，提醒游客防止受骗上当。
五、文明待客，遵守法律
积极提供并引导游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的旅游消费活动，不向游客介绍或提供国家明令禁止的项目，不组织和诱导游客涉足色情、不健康场所，帮助游客增强自我维权意识，引导健康、文明、成熟的旅游消费
六、爱岗敬业，树立形象
倡导爱岗敬业、熟练导游业务，待客热情、真诚。做到语言文明，讲解优美，服务周到。要尽职尽责，随时提醒游客，防止各种事故发生，杜绝私自收授回扣，积极树立优秀导游员形象，坚决杜绝聘用无证导游违规行为。
七、优质服务，塑造品牌
为游客提供优美、安全、优质的环境和服务，认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。认真负责的对待游客的投诉，做到不推诿，不扯皮，积极配合有关部门妥善处理。
八、加强自律，维护秩序
坚持守法经营，强化行业自律，严格按照核准的经营范围开展业务。绝不经营零、负团费业务。
九、合作经营，诚实守信
在经营中，认真细致地与具有合法资质的公司合作，每单明确双方的权利和业务及违约责任，做到诚信是合作的开始、质量是合作的延续。
十、令行禁止，服从监管
坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件服从宝鸡市文化和旅游局的行业监管，做到一切行动听指挥。